terça-feira, 26 de janeiro de 2010

O incauto consumidor


Quando precisamos de comprar algum equipamento quer seja telemóvel, computador, microondas, frigorifico, rádio, etc, geralmente o que fazemos é uma pesquisa de mercado. Comparamos preços, funções, design, acessórios e tipos de pagamento. Fazemos pesquisa na internet, vamos a várias lojas ver se o produto corresponde ao apresentado online gastando deste modo gasolina, tempo e paciência para conseguir a melhor relação preço/qualidade, ou seja, o melhor artigo ao menor preço que conseguirmos. Muitas vezes os produtos apresentados nas lojas virtuais, só existem mesmo nesta modalidade, fazendo o incauto consumidor dirigir-se a uma loja para nada levando com a resposta:- oh, mas nem sempre temos os produtos que parecem na loja virtual, ou então se for uma marca com várias lojas espalhadas pelo país levamos com:- se for à loja xis, eles têm; convém é encomendar (se o permitirem) não vá quando chegarmos lá não haver, ainda há outras lojas mais simpáticas que pedem o produto à outra loja e assim não temos que nos deslocar em busca do produto fugidio. Há o consumidor mais audaz e destemido que compra via internet e recebe o produto em casa, pagando apenas os portes de entrega. Geralmente começamos por ter uma ideia clara do equipamento que queremos comprar, mas ao ver que há outro modelo/marca que faz mais isto e aquilo acabamos por adquirir produtos com mil e uma funções que acabamos por não usar mas que pagámos e bem para as ter comparativamente com aquilo que realmente precisávamos. É claro que também há consumidores que dispensam todas estas etapas esgotantes e decidem-se rapidamente com um simples: Oh, vou levar este, é tão bonitinho....

1 comentário:

  1. Eh Eh!É o que acabaria por fazer senão me fizesse acompanhar nestas compras pela minha irmã, que tudo sabe sobre estes assuntos. Mas porquê este artigo hoje? Andará a cara bloguista a fazer pesquisa para alguma prendinha?

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